Schrijf je in!

Wil je onze nieuwsbrief ontvangen? Schrijf je dan hier in:

'Er moest een derde man bij, zo hoog is de output'

Van een kastdeurtje, meegebracht in de fietstas, tot een nieuwe pui van zes meter hoog: bij glasgroothandel Van der Ham in Oss sturen ze niemand weg. Zulke uiteenlopende opdrachten vragen om een werkplaats met machines die veel verschillende soorten werk kunnen uitvoeren en om een grote voorraad uiteenlopende soorten glas. Om die reden koos het bedrijf onlangs voor twee nieuwe snijtafels en een geavanceerd storage-systeem van Pieterman.

Hans de Veer is directeur-eigenaar van Van der Ham. Op de vraag hoe een gemiddelde werkdag er bij hem uitziet, schiet hij in de lach: “Het vraagt wel een A4-tje om te beschrijven wat je doet als directeur in het MKB. Je doet van alles een beetje, samen met de mensen. Coachen, beslissen, maar ook bijspringen waar nodig.” Van der Ham is een glasgroothandel in de ruimste zin van het woord.

Het bedrijf weigert geen enkele klant. “Wij nemen alles aan. Een jachtbouwer, een producent van aluminium kozijnen, interieurbouw, meubelmakerij. Een ouder echtpaar met een kastdeurtje in de fietstas, zelfs dat komt voor. We sturen niemand weg. Iedereen die besloten heeft zijn goede geld bij ons te besteden, daar rollen we de rode loper voor uit.” Het installeren van hardglas wordt door het bedrijf zelf gedaan: “Het monteren van hardglazen deuren en puien is een vrij specifiek vak, dat meestal niet bij de glaszetter ligt. Hiervoor hebben we twee mensen lopen plus één op kantoor. Verder doen we niets in het plaatsen van glas.”

Eigen logistiek

Wat Van der Ham van veel andere glasgroothandels onderscheidt, is dat zij de logistiek in eigen hand houden. “We plaatsen geen bestellingen bij de glasfabrikanten om deze vervolgens door hen ook te laten uitleveren”, legt De Veer uit. “99 procent komt eerst hier aan. We zoeken de bestelling uit, controleren op eventuele schade en leveren dan met onze eigen vrachtwagens met kranen. Dat is ook onze meerwaarde: controle op spullen en goed aansluiten bij de logistieke wensen van de klant. Wij hebben onze routes zelf in de hand.” Die manier van werken kost iets meer geld, geeft De Veer aan, maar: “Bestellen direct bij de fabriek lijkt goedkoper, maar klanten stoten toch vaak hun neus. Er zijn beschadigingen of breuken, een externe chauffeur kan soms niet met glas rijden of kent de weg op de bouwplaats niet.

Daarom hebben wij het transport in eigen hand. Ik geloof daar heilig in. We doen dit al vanaf het begin en we hebben onlangs weer geïnvesteerd in twee nieuwe vrachtwagens. Onze mensen kennen onze klanten ook, noemen elkaar bij de voornaam. Je weet dus ook precies welke klant welke wensen heeft. Ik zal niet zeggen dat wij uniek zijn, maar we kunnen altijd alles vervoeren, ook ruiten van 6000 x 3210, alles gaat mee.”


Sneller en veiliger produceren

Bij Van der Ham wordt veel in eigen huis gedaan: facetslijpen, verstek slijpen, tot 20 mm gelaagd glas snijden, zandstralen, brandwerend en kogelwerend glas zagen. Daarom werden onlangs twee nieuwe snijtafels aangeschaft, voor gelaagd glas en enkel glas. “We hebben gekozen voor zes meter tafels en ook voor het gelaagd glas een snijbrug van 6 meter”, vertelt De Veer. “Zo hoeven we ook daar nooit een nee te verkopen. Voorheen sneden we ook wel zulke grote platen, maar dan moesten de mensen van kantoor meehelpen om dit met de hand te snijden.” Om die nieuwe snijtafels ook optimaal te kunnen gebruiken, werd daarnaast geïnvesteerd in een geavanceerd opslagsysteem: “Voorheen hadden we opslag op stalen bokken, nu is alles geautomatiseerd. Een shuttle rijdt naar een plaat, pakt die op, legt die plat en vervolgens wordt de plaat op de snijtafel gelegd.”


Als grootste voordeel van het nieuwe opslagsysteem noemt De Veer de veiligheid: “Voorheen moest iemand met een zuiger tussen de platen gaan staan. Soms komen er platen mee, soms breekt een plaat. Het is kortom een heel gevaarlijke klus. Nu is dat opgelost met het storage- en oplegsysteem.” Over de combinatie van snijtafels en stockagesysteem is De Veer bijzonder tevreden: “De snelheid is bijzonder, het oplegsysteem is geweldig en de snijkwaliteit is goed. De output is zo hoog dat ik er een derde man moest bijzetten om alles te verwerken!” Een ander voordeel is dat in het nieuwe voorraadsysteem veel meer verschillende producten opgeslagen kunnen worden, “We hebben een heel gemengde klantenkring, dus veel verschillende wensen. Een serrebouwer bijvoorbeeld heeft veel gelaagd en mat glas nodig, maar een interieurbouwer wil juist veel spiegels en lakglas.”

Samenwerking

De nieuwe snijtafels en het voorraadsysteem werden geleverd door Pieterman Glas- en Steentechniek. De Veer: “Het kan groot, groter, grootst, maar wij hebben gekozen voor een compact systeem van Pieterman (Intermac) dat weinig plek inneemt maar wel zeer functioneel is. Pieterman is al jaren hofleverancier voor onze machinerie, met name voor het slijpen. We hebben ook acht machines in de slijperij van Pieterman.” De samenwerking bevalt goed, vertelt De Veer met een lach: “We zijn zeer tevreden. Pieterman heeft een heel lange ervaring met machinebouwers uit Italië. Ik kan lezen en schrijven met deze mensen. Ik hoef niet met een verkoper rond de tafel te zitten, ik praat liever met een techneut die begrijpt wat de wensen zijn. Pieterman pakt dat goed op.” Om de productie draaiende te houden, verplaatste Pieterman de oude snijtafel een beetje, zodat de nieuwe ernaast opgebouwd konden worden. “We hebben dit een paar maanden naast elkaar laten lopen en toen de stekker uit de oude snijtafel getrokken”, vertelt De Veer. “Het nieuwe systeem van Intermac is geweldig, want bij storingen kunnen mensen van Intermac vanuit Italië inloggen en kijken wat er aan de hand is. Super als onze mensen het een keer zelf niet kunnen oplossen.”


Door de site te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten